湖南常德市消保委向超市“喊话”： 产品包装不得计重

　　）针对超市存在的种种危害顾客权益的行为，10月13日，湖南省常德市消保委揭露发文向超市运营者“喊话”，劝诫超市运营者诚信运营，标准办理，不得做危害顾客权益的工作。

　　《我国顾客报》记者经过查询了解到，为处理顾客“米袋子”“菜篮子”“餐桌子”问题，近期，常德市消保委约请有关职能部门和社会监督员对全市辖区内的24家大型超市进行了明察暗访，发现超市不同程度地存在电子秤未按要求申报查验、称重未去皮、定量包装产品无任何标识、标识不标准、食物安全危险危险、强行查看购物小票等问题。为实在保护顾客合法权益，常德市消保委10月13日揭露向社会发文，劝诫超市运营者以下四种工作不能做。

　　一、产品包装物不能计重。依据《湖南省顾客权益保护法令》第二十条规则，运营者不能将包装物计入产品净含量。产品称重应该是扣除购物袋、包装盒等包装物后的毛重，即“去皮称重”。产品标签上所标示的分量也应是产品的净含量。

　　二、预包装食物不能不贴标签。依据《食物安全法》、食物安全国家标准的有关法令法规，预包装食物的包装上应当有标签。标签包含称号、标准、净含量、出产日期、成分或许配料表、保质期、储存条件等信息。其间，出产日期和保质期是预包装食物包装标签强制标识的信息。未标明出产日期、保质期，或许标明的出产日期、保质期不明晰，顾客无法对食物安全作出判别，商超将承当惩罚性补偿相应的职责，以充沛保护顾客的知情权和生命健康。

　　三、散装食物不能没有卫生防护和信息标签。摆放的散装食物存在食物安全危险危险。依据《食物安全法》、《散装食物卫生办理标准》相关规则，运营者出售的直接进口食物和不需清洗即可加工的散装食物，有必要做到出售的食物有防尘资料隐瞒，设置阻隔设施以保证食物不能被顾客直接触及。还应当在散装食物的容器、外包装上标明食物称号、出产日期或许出产批号、保质期等内容。商超企业要保证食物运营卫生、标准，守护好顾客“舌尖上的安全”。

　　四、不能强制查验小票。在超市购物后，如在出口处被要求查验购物小票，顾客有权说“不”！依据《合同法》《物权法》《顾客权益保护法》等法令和法规相关规则，顾客享有所购产品及其购物小票的所有权，超市方无权查验。强制查验小票本质是将合法购物的顾客视为偷盗超市物品的嫌疑人，侵犯了顾客的人格尊严。

　　常德市消保委还提示很多购买的人，在超市购物过程中如遇到危害顾客权益的行为，要及时向商场监督办理部门和消保委安排投诉，英勇拿起法令武器保护本身合法权益。